TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE TAN TAN

Los presentes Términos y Condiciones son aplicables a la aplicación tan tan (en adelante ‘tan tan’) y su funcionalidad relacionada, propiedad de TAN TAN SOLUTIONS, SOCIEDAD ANÓNIMA PROMOTORA DE INVERSIÓN DE CAPITAL VARIABLE (en adelante ‘TAN TAN’); serán aplicables por el simple hecho de registrarse como Usuario (en adelante ‘Usuario’) de tan tan a través de nuestra aplicación móvil.

Al utilizar nuestra aplicación, acepta y consiente los Términos y Condiciones de Uso a continuación descritos. Si no estuviera de acuerdo con los mismos absténgase de utilizar la aplicación tan tan y/o cualquier funcionalidad relacionada con esta.

El Usuario de tan tan declara y garantiza, bajo protesta de decir verdad que cuenta con la capacidad jurídica necesaria para realizar las actividades permitidas por la aplicación tan tan; garantiza, que toda la información y documentación que ha proporcionado a tan tan y/o que proporcione en el futuro ya como Usuario de la misma y se relacione con los servicios amparados por el presente Contrato acerca de cualquier funcionalidad, actividad y capacidad relacionada con tan tan, es completa, verdadera y correcta, quedando, por ende, obligada a indemnizar y sacar en paz y a salvo a TAN TAN SOLUTIONS de cualquier daño, perjuicio, demanda y/o acción que dicha omisión o falsedad le provoque.

El Usuario declara, reconoce, acepta y se obliga a cumplir con estos Términos y Condiciones, contando con la capacidad jurídica requerida y reconociendo que la celebración y cumplimiento de estos Términos y Condiciones (i) no viola ninguna ley, reglamento, decreto, acuerdo ni disposición gubernamental de ningún tipo; (ii) no constituye ni ocasiona una violación o incumplimiento de ninguna de las obligaciones contractuales del Usuario, y (iii) el Contrato contenido en los presentes Términos y Condiciones de Uso es aceptado de buena fe por las partes y constituye un contrato válido, obligatorio y ejecutable en sus respectivos términos.

Por virtud de este contrato, TAN TAN SOLUTIONS prestará al Usuario los servicios y funcionalidad contenida en la aplicación tan tan de conformidad con las siguientes:

C L A U S U L A S

PRIMERA. – TAN TAN SOLUTIONS otorga al Usuario el derecho de utilizar, desde un teléfono inteligente y para su uso personal, la aplicación tan tan, que le permite, entre otras:

1. La generación de identificaciones digitales seguras de tan tan y de otras Instituciones académicas, comerciales, empresariales, sociedades, gremios entre otros, que tengan acuerdos o convenios de generación de identificaciones de Usuarios a través de la aplicación de tan tan.
2. Facilitar pagos a través de los medios de pago registrados por el Usuario en tan tan, en comercios, instituciones, etc., o realizar el pago de productos y/o servicios que se encuentren dados de alta en tan tan, así como la posibilidad de realizar cobros ó pagos, hacia y desde comercios registrados como propios o de otros Usuarios terceros.
3. Dar de alta comercios propios.
4. Consultar su historial de operaciones realizadas desde la misma aplicación tan tan.

Para la funcionalidad relacionada a pagos, tan tan es una herramienta activada y autorizada por el Usuario para facilitar el mecanismo de uso de sus tarjetas bancarias registradas. Todo procesamiento de pagos será realizado a través de un Agregador, quién es encargado de procesar la solicitud de autorización de todos y cada uno de los pagos. El Usuario reconoce y acepta que el uso de tan tan no sustituye, reemplaza y/o modifica la relación contractual entre el Usuario y el emisor de la Tarjeta, el Comercio y los demás Participantes en la Red de Pagos con Tarjeta.

SEGUNDA. – El Usuario deberá registrarse en tan tan a través de la aplicación móvil, disponible a través de las tiendas de aplicaciones de Google para dispositivos con sistema operativo Android y de la tienda de aplicaciones de Apple para dispositivos con sistema operativo iOS en sus distintas versiones. TAN TAN SOLUTIONS se compromete a mantener versiones de su aplicación tan tan para la última versión de sistema Operativo en ambas plataformas y al menos sobre las dos versiones previas de cada uno de ellas.

Durante el proceso de registro, el Usuario deberá proporcionar toda la información completa y veraz que le sea requerida para su registro, y es responsabilidad del Usuario mantener dicha información permanentemente actualizada; también durante el proceso de registro, el Usuario deberá aceptar los Términos y Condiciones aquí detallados.

Al finalizar el proceso de registro, TAN TAN SOLUTIONS proporcionará un número único de registro en tan tan y generará una credencial de identificación relacionada a su cuenta, que es individual, única e intransferible a favor del Usuario.

TERCERA. – Una vez abierta la relación individual antes referida y en caso de que el Usuario desee hacer uso de la funcionalidad de realización o recepción de pagos, deberá registrar en la misma aplicación los datos solicitados de su tarjeta de crédito o débito sobre la cual se realizarán los cargos o abonos que le correspondan conforme a la funcionalidad de tan tan, así como los cargos o comisiones que correspondan por el uso de esta funcionalidad o cualquier otra aplicable.

Una vez que el Usuario acepta estos Términos y Condiciones, está otorgando su consentimiento expreso para que TAN TAN SOLUTIONS pueda realizar los cargos o abonos a su favor para operar la funcionalidad requerida por el mismo Usuario o terceros también Usuarios de tan tan a su favor, a través de la aplicación tan tan.

De manera enunciativa, más no limitativa, el Usuario deberá proporcionar la información referente a las tarjetas emitidas a su nombre, que desee incorporar para efectos de la prestación de los servicios de tan tan. El Usuario en todo momento podrá dar la orden de cancelar el uso de sus tarjetas dadas de alta en tan tan utilizando la funcionalidad que la misma aplicación provee para este fin, o bajo solicitud formal al correo electrónico hola@tantan.solutions.

CUARTA. –  El Usuario deberá abstenerse de agregar Tarjetas emitidas a nombre de terceros, reportadas como robadas o extraviadas, adquiridas fraudulentamente, suspendidas o canceladas por el emisor de dichas Tarjetas y situaciones similares, siendo su responsabilidad mantener permanentemente actualizada la información referente a las Tarjetas, quedando además obligado el Usuario a indemnizar y sacar en paz y a salvo a TAN TAN SOLUTIONS de cualquier daño, perjuicio, demanda y/o acción que dicho incumplimiento le provoque.

QUINTA. – TAN TAN SOLUTIONS se reserva el derecho de determinar de acuerdo a las disposiciones legales, las características de las tarjetas que son aptas para incorporarse a efecto de uso de la funcionalidad de tan tan, modificarlas, incrementarlas, suspenderlas o eliminarlas, mediante notificación dada a conocer al Usuario a través de la página de internet https://tantan.solutions o a través de su aplicación.

SEXTA. – Al darse de alta, el Usuario creará un código de acceso numérico de seis dígitos (en lo sucesivo “contraseña”). La contraseña será del conocimiento exclusivo del Usuario y será su responsabilidad mantener la confidencialidad de esta. En ningún caso TAN TAN SOLUTIONS será responsable del mal uso de la Contraseña que pueda realizar el propio Usuario o un tercero.

TAN TAN SOLUTIONS podrá establecer o modificar en cualquier tiempo las políticas y mecanismos para incrementar el nivel de seguridad de las Contraseñas, mediante notificación dada a conocer al Usuario a través de la página de internet https://tantan.solutions, de su aplicación, o mediante correo electrónico al Usuario.

SÉPTIMA. – El ingreso del Usuario a tan tan, será a través del uso de su número de teléfono celular y contraseña; estos fungirán como la firma electrónica del Usuario para dar a TAN TAN SOLUTIONS las instrucciones necesarias de autorización para el pago en comercios, servicios u otros relacionados a la funcionalidad de tan tan.

OCTAVA. – TAN TAN SOLUTIONS a través de la página de internet https://tantan.solutions o a través de su aplicación dará a conocer al Usuario las modalidades, características y formas de operación de cada uno de los servicios, quedando facultado para modificarlos, limitarlos o ampliarlos en el futuro.

NOVENA. – De acuerdo con los Términos y Condiciones aquí descritos, tan tan es una plataforma electrónica puesta a disposición del Usuario con funcionalidad definida que le permite llevar a cabo los servicios de identificación personal y la instrucción de pago a través de Agregadores utilizando las tarjetas que el mismo Usuario registre y destine para ello en tan tan; por ello, TAN TAN SOLUTIONS se deslinda de cualquier responsabilidad que derive de la relación entre el Usuario y los Participantes en la Red de Pagos con Tarjeta, incluyendo a las instituciones de crédito emisoras de las Tarjetas.

El Usuario exime de responsabilidad a TAN TAN SOLUTIONS por cualquier situación que pudiera afectar a las instituciones o entidades financieras y/o a los Participantes en la Red de Pagos con Tarjeta, incluyendo y sin limitar al Agregador, por situaciones políticas o económicas que pudieran presentarse en el país, y que sean ajenas a TAN TAN SOLUTIONS.

El Usuario no podrá imputar responsabilidad alguna a TAN TAN SOLUTIONS, empresas controladoras y/o controladas, ni exigir el reintegro, devolución, daños o perjuicios, en virtud de situaciones iguales o similares, ni por órdenes de pago no procesadas por el sistema o rechazadas, cuentas suspendidas o canceladas.

DÉCIMA. – El Usuario reconoce y acepta que, una vez transmitida su instrucción para realizar los pagos y transferencias descritos en estos Términos y Condiciones, no puede ser cancelada.

DÉCIMA PRIMERA. – El Usuario reconoce y acepta que TAN TAN SOLUTIONS  provee la Aplicación tan tan, que consiste en proporcionar una interfaz a través de la cual, entre otras cosas, los Usuarios pueden acceder a realizar pagos en comercios o instituciones, así como de servicios dados de alta dentro de tan tan, por lo que es ajeno a las relaciones comerciales entre Usuarios, entre el Usuario y el Comercio, entre el Usuario y el emisor de las Tarjetas, y a las relaciones jurídicas entre cualquiera de los Participantes en la Red de Pagos con Tarjeta, por lo que TAN TAN SOLUTIONS, en ningún caso, será responsable de la legalidad, calidad o falta de entrega de los bienes y servicios que en su caso adquiera el Usuario, o por los cobros o rechazos de cargos que efectúe el emisor de las Tarjetas.

DÉCIMA SEGUNDA. – Por concepto del uso de la Aplicación tan tan, el Usuario pagará a TAN TAN SOLUTIONS una comisión por la prestación de los servicios derivados del presente contrato. Las comisiones que en su caso TAN TAN SOLUTIONS cobrara al Usuario serán notificadas a través de la página de internet https://tantan.solutions o a través de la Aplicación.

A la fecha de actualización del presente se formaliza que las comisiones aplicables son:

Esta información será actualizada cuando sea necesario, y publicada en la página a través de este mismo documento en https://tantan.solutions y/o se avisará al Usuario a través de la aplicación tan tan o por correo electrónico de dicha actualización. Se recomienda al Usuario la revisión periódica de esta tabla de comisiones. 

DÉCIMA TERCERA. – TAN TAN SOLUTIONS tendrá el derecho de modificar en cualquier tiempo los presentes Términos y Condiciones de Uso, notificando a través de la página de internet https://tantan.solutions, a través de la aplicación móvil o por correo electrónico al Usuario cualquier modificación a estos Términos y Condiciones de Uso. Si el Usuario no estuviere de acuerdo con dichas modificaciones podrá solicitar dar de baja sus datos de Usuario y contraseña a través de la cuenta de correo electrónico hola@tantan.solutions y una vez que el Usuario reciba correo electrónico de TAN TAN SOLUTIONS confirmando su baja, el presente contrato se dará por terminado sin responsabilidad para ninguna de las partes para eventos futuros sobre funcionalidad de tan tan relacionados al Usuario y contraseña dados de baja.   

Si, por el contrario, el Usuario continúa utilizando tan tan o si el Usuario manifiesta su aceptación electrónica para someterse a los nuevos Términos y Condiciones de Uso, tal aceptación tácita o electrónica será una manifestación de su voluntad, plena y sin reservas.

DECIMA CUARTA. – El presente contrato tendrá una vigencia indefinida y podrá darse por terminado sin responsabilidad, en cualquier tiempo, por cualquiera de las partes, sin que dicha terminación libere a las partes del cumplimiento de sus obligaciones en trámite o pendientes de ejecución al momento de la terminación.

DÉCIMA QUINTA. – TAN TAN SOLUTIONS tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso a tan tan total o parcialmente, a su entera discreción, sin necesidad de previo aviso, cuando a su juicio ello sea necesario o conveniente para la seguridad de las operaciones previstas en este contrato o contravenga las leyes aplicables.

DÉCIMA SEXTA. – El uso de tan tan puede estar disponible en todas las áreas geográficas dentro del territorio nacional mexicano; sin embargo, el Usuario por falta de conectividad, fallas o daño en sus dispositivos, problemas relacionados a los operadores o cualquiera otra no en control de TAN TAN SOLUTIONS, puede tener problemas al querer ingresar o utilizar tan tan, por lo que el Usuario acepta y reconoce que TAN TAN SOLUTIONS puede no garantizar la disponibilidad y continuidad de la operación de tan tan o de su página de Internet y los servicios relacionados a estas por el medio de acceso que utilice el Usuario.  

TAN TAN SOLUTIONS no será responsable por daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación de su página de internet o de la aplicación tan tan, incluyendo daños o pérdidas causados al Usuario por virus informáticos, software de terceros, mal uso de tan tan o por problemas provocados por fallas en su conectividad o terceros no relacionados a TAN TAN SOLUTIONS.

DÉCIMA SÉPTIMA. – El Usuario libera a TAN TAN SOLUTIONS, a sus accionistas, empleados, agentes y asesores, de toda responsabilidad derivada de casos fortuitos o de fuerza mayor. Así como de cualquier pérdida o daño sufrido por cualquier Usuario o Comercio, que no haya podido ser previsible por TAN TAN SOLUTIONS.

DÉCIMA OCTAVA. – El uso de la página de internet https://tantan.solutions y de la aplicación tan tan es responsabilidad exclusiva del Usuario, quien en todo caso podrá utilizarlos conforme a las funcionalidades permitidas en dicha página de internet y aplicación, y conforme a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones de Uso. El Usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten de ninguna forma contra las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, contra las normas de uso y convivencia, o de forma alguna que pudiera afectar la dignidad de las personas ni derechos de terceros. El Usuario no podrá comercializar de forma alguna tan tan ni su funcionalidad relacionada ni tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro Usuario el uso y aprovechamiento de la página de internet https://tantan.solutions o de la aplicación tan tan.

DECIMA NOVENA. – La relación derivada del presente documento es de tipo mercantil, por lo que TAN TAN SOLUTIONS, los Comercios o Instituciones afiliadas que utilicen la aplicación tan tan para fines de Identificación y/o pagos y el Usuario reconocen que no existe ni existirá en el futuro relación laboral entre ellos derivada de este Contrato, ni entre los empleados de cada una de ellas con la otra.

VIGÉSIMA. – El Usuario reconoce y acepta que TAN TAN SOLUTIONS es el titular de todos los derechos relacionados y derivados de la página de internet https://tantan.solutions, de todos los derechos derivados y relacionados de la aplicación tan tan y de todos los programas de cómputo, bases de datos, plataformas web, interfaz, manuales, y cualquiera otros relacionado que TAN TAN SOLUTIONS desarrolle con objeto de permitir la funcionalidad y correcta operación de tan tan.

VIGÉSIMA PRIMERA. – El Usuario reconoce y acepta que por medio del presente contrato TAN TAN SOLUTIONS le otorga una licencia de uso, no exclusiva, que le permite utilizar la aplicación tan tan única y exclusivamente para tener acceso a las funcionalidades de Identificación y Pagos relacionados a esta, conforme a los Términos y Condiciones de Uso aquí descritos.

VIGÉSIMA SEGUNDA. – TAN TAN SOLUTIONS,  de conformidad con la obligación establecida en la normatividad relativa al trato de datos personales, comunica al Usuario que su información personal recibida por TAN TAN SOLUTIONS a través de la aplicación tan tan, será utilizada para poder brindarle los servicios y funcionalidades de tan tan, y en su caso, para enviarle información promocional respecto de los bienes y servicios ofrecidos por TAN TAN SOLUTIONS, sus empresas afiliadas, matrices o subsidiarias, y/o por los Comercios o instituciones afiliados a tan tan y será utilizada bajo la más estricta confidencialidad; el Usuario podrá darse de baja de acuerdo al procedimiento descrito en el Aviso de Privacidad de TAN TAN SOLUTIONS, que puede ser consultado en la página de internet https://tantan.solutions. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario, los Comercios e Instituciones aceptan expresamente sujetarse a los términos del Aviso de Privacidad de TAN TAN SOLUTIONS, mismo que se tiene aquí por reproducido como si a la letra se insertase.

VIGÉSIMA TERCERA. – El Usuario, no podrá ceder sus derechos y obligaciones derivados del presente Contrato. El Usuario está de acuerdo en que TAN TAN SOLUTIONS previa notificación al Usuario, pueda ceder sus derechos y obligaciones derivados del presente contrato. Esta cesión podría darse, de manera enunciativa más no limitativa, por el cierre de operaciones de TAN TAN SOLUTIONS o en caso de fusionarse con otra empresa.

VIGÉSIMA CUARTA. – El Usuario declara que actúa por cuenta propia. Así mismo, declara y garantiza que los recursos económicos utilizados en relación con las actividades y funcionalidad de tan tan, que se promueven en la página de internet https://tantan.solutions ó a través de la aplicación de tan tan, provienen y provendrán de fuentes lícitas y serán utilizados para actividades lícitas en todo momento, a sabiendas de que en caso contrario, TAN TAN SOLUTIONS realizará todas las acciones y/o llevará a cabo los procesos legales a que haya lugar, quedando además obligado el Usuario a indemnizar y sacar en paz y a salvo a TAN TAN SOLUTIONS de cualquier daño, perjuicio, demanda y/o acción que dicho incumplimiento le provoque.

VIGÉSIMA QUINTA. – El contacto que TAN TAN SOLUTIONS pone a disposición de sus Usuarios para la atención al cliente en caso de dudas o reclamaciones es a través del correo electrónico hola@tantan.solutions.  

VIGÉSIMA SEXTA. – El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sometiéndose las partes a la jurisdicción y competencia de las leyes y tribunales federales de la Ciudad de México, para la interpretación, ejecución y cumplimiento de este contrato, renunciando las partes expresamente a cualquier otro fuero de domicilio que tuvieren o llegaren a adquirir.