AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL (USUARIOS)
- Identidad y domicilio del Responsable:
En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la LFPDPP) y resto de disposiciones aplicables, TAN TAN SOLUTIONS S.A.P.I. DE C.V. (en adelante e indistintamente “tan tan”, “Plataforma” o el “Responsable”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Moliere 451 T1 – 13C, Col. Ampliación Granada, Del. Miguel Hidalgo, CDMX, 11529, informa de manera expresa y pone a disposición la siguiente información, relativa al tratamiento de tus datos personales:
- Datos personales que recabamos:
Para el desarrollo y logro de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, tan tan recaba las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de carácter identificativos y de contacto; (Datos sensibles)
- Datos de características personales; (Datos sensibles)
- Datos de circunstancias sociales; (Datos personales)
- Datos laborales y profesionales; (Datos personales)
- Datos económicos y financieros; (Datos sensibles)
- Datos de información comercial; (Datos sensibles)
- Datos de transacciones; (Datos sensibles)
- Geolocalización; y (Datos sensibles)
- Datos biométricos. (Datos sensibles)
- Tratamiento de datos personales sensibles:
Las categorías de datos personales que se recaban por tan tan de manera directa para las finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad.
Te informamos que recabaremos tus datos personales considerados como sensibles, consistentes en tus datos biométricos. En estos casos, recabaremos tu consentimiento expreso y/o por escrito, utilizando los medios electrónicos disponibles, previo a cualquier tratamiento de dichos datos personales sensibles. Te informamos que el consentimiento antes mencionado lo podremos obtener por cualquier medio físico o electrónico que acredite su otorgamiento, tales como formularios y solicitudes electrónicas.
- Finalidades del tratamiento
- Finalidades originarias y necesarias:
- Registro de perfiles de usuarios en la plataforma digital que consiste en una Aplicación Móvil (App) de tan tan.
- Gestión, control, administración y actualización de los datos personales registrados por el usuario en la App.
- Gestión, control y administración de los esquemas de seguridad necesarios para validar el lugar en el que se están haciendo las transacciones.
- Proveerte los servicios y apoyo que requieras en el uso de la plataforma tan tan.
- Comparar la información para la exactitud y verificarla con terceros.
- Gestión, control y administración de los saldos correspondientes a cada uno de los usuarios de tan tan.
- Gestión, registro y ejecución de pagos en comercios de la red de comercios afiliados al método de pago de tan tan.
- Gestión, registro y ejecución de pagos de servicios desde la misma App a diversos prestadores de servicios que se encuentren disponibles en las herramientas de tan tan.
- Gestión y registro de transferencias efectuadas entre usuarios de tan tan.
- Gestión y registro de transferencias efectuadas entre el usuario y terceros que no sean usuarios de tan tan que acepten esta transferencia.
- Gestión, control y administración de comunicaciones entre el Responsable y los usuarios.
- Informar a los usuarios de cambios y mejoras en la Aplicación móvil de tan tan.
- En su caso, cumplimiento de obligaciones y requerimientos judiciales o administrativos debidamente fundados y motivados.
- Creación, gestión y uso de identificaciones digitales entre los participantes que sean y que no sean usuarios de tan tan.
- Registro histórico y estadísticas de los usuarios de tan tan.
- Finalidades adicionales:
- Envío de comunicaciones de mercadotecnia, publicidad, prospección y recibir beneficios adicionales con relación a nuestros socios comerciales y otros servicios que aparezcan en la plataforma de tan tan.
- Transferencias de datos personales:
El Responsable podrá transferir tus datos personales, dentro o fuera del territorio de México, en los siguientes supuestos:
- Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas del Responsable, o a una sociedad matriz y/o terceros interesados; dentro o fuera del territorio nacional, con finalidades de resguardo centralizado de la información; control de altas y bajas; mantenimiento, seguimiento y actualización de los productos y servicios y para el registro histórico de usuarios.
- Autoridades, organismos o entidades gubernamentales; para el debido cumplimiento de las obligaciones contempladas en la legislación aplicable y/o en cumplimiento de requerimientos efectuados por las mismas.
- Agregadores de pagos; para generar las operaciones que se llevan a cabo a través de tan tan y realizar el análisis constante de las políticas de cargo e incremento de saldo que sean aplicables.
- Receptores de pagos; para la aceptación de pagos con tarjeta por medio de terminales punto de venta u otros dispositivos conectados a la Red de Pagos.
- Consentimiento
Las transferencias de datos personales a que se refiere el inciso inmediato anterior no requieren de su consentimiento para realizarse, conforme a lo dispuesto por el artículo 37 de la LFPDPP.
Si no deseas que tus datos sean transferidos a destinos o destinatarios específicos, podrás comunicarlo expresamente al Responsable en el momento de comunicar tus datos personales o en cualquier otro momento mediante el ejercicio de tu derecho de oposición, conforme al procedimiento establecido en el siguiente apartado.
- Ejercicio de los derechos ARCO
Tienes derecho para acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales:
En todos los casos legalmente procedentes, los usuarios podrán ejercer en todo momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) a través de los procedimientos que hemos implementado.
La solicitud correspondiente deberá cumplir con los requisitos establecidos en la legislación vigente, mediante escrito dirigido a nuestro Departamento de Datos Personales, que podrás enviar al domicilio indicado en el presente aviso de privacidad o escribiendo a la cuenta: hola@tantan.solutions
Tu solicitud deberá contener y anexar lo siguiente:
- Nombre y domicilio, u otro medio para comunicarte la respuesta a su solicitud;
- Documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal de aquella persona que ejerza el derecho en tu nombre;
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que buscas ejercer alguno de los derechos ARCO, y
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus datos personales.
El Responsable, en un plazo máximo de veinte días hábiles, informará la determinación adoptada sobre tu solicitud. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que Responsable te comunique su respuesta. En caso de que la información proporcionada en tu solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar tu identidad o la representación legal correspondiente, el Responsable pedirá la subsanación de las deficiencias dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud original. En estos casos, contarás con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si no subsanas el error o la deficiencia dentro de dicho plazo.
El Responsable proporcionará la información o datos personales solicitados a través de copias simples o documentos electrónicos generados en formatos convencionales (Word o PDF).
Si presentas tu solicitud a través de la dirección electrónica hola@tantan.solutions, deberá cumplir con todos los requisitos anteriormente enumerados, estableciendo como Asunto de la comunicación “Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento”. Los plazos del procedimiento serán los mismos antes mencionados.
El uso de medios electrónicos para el ejercicio de tus derechos ARCO autoriza al Responsable para dar respuesta a su solicitud a través del mismo medio, salvo que indiques otro medio de forma clara y expresa.
Para el Responsable es importante mantener actualizados tus datos personales, así como garantizar su veracidad, vigencia y exactitud. Por lo anterior, agradeceremos que nos comuniques cualquier cambio que desee sea tomado en cuenta por nosotros y los posibles interesados en tu perfil.
- Revocación del consentimiento:
También puedes revocar en cualquier momento tu consentimiento para el tratamiento o transferencia de tus datos personales.
La revocación del consentimiento tendrá por efecto que el Responsable deje de tratar tus datos para las finalidades indicadas en este Aviso y que el Responsable deje de comunicar y/o compartir tus datos a cualquiera de sus clientes; sin embargo, dicha revocación no podrá tener por objeto garantizado que los clientes que han tenido acceso a tus datos personales dejen de tratarlos con el objeto de contactar contigo durante un proceso de selección en curso.
El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los derechos ARCO.
- Limitaciones sobre el uso y divulgación de tus datos personales:
Podrás limitar el uso o divulgación de tus datos personales, dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Datos Personales, en el momento de proporcionar tu información o incluso posteriormente. A tales efectos, podrás solicitar al Responsable que limite el uso de tus datos personales hacia determinados sectores o espacios geográficos.
Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender tu solicitud de limitación sobre el uso o divulgación de tus datos personales, serán los mismos que los definidos para el ejercicio de los derechos ARCO, establecidos en el presente Aviso de Privacidad
- Medios automáticos para recabar datos personales:
En la página https://tantan.solutions y en nuestras plataformas electrónicas usamos cookies, si navegas a través de dicha página y/o envías información, las cookies utilizadas por tan tan nos permitirán recabar, analizar y conservar información electrónica relacionada con tus hábitos de navegación y el uso de nuestros canales de comunicación (como formularios electrónicos).
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- Modificaciones o actualizaciones al Aviso de Privacidad:
El Responsable podrá actualizar, modificar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de su Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción.
Puedes solicitar una copia de la última versión de este Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través de la dirección electrónica: hola@tantan.solutions
También podrás acceder a la última versión de este Aviso de Privacidad a través de la página web: https://tantan.solutions, sección Aviso de Privacidad.
- Negativa para el tratamiento de tus datos personales:
Tienes derecho para indicar si no deseas que tus datos personales sean tratados para las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad:
☐ No deseo recibir comunicaciones de mercadotecnia, publicidad o prospección de nuevos servicios y/o productos de tan tan.
Si ha tenido acceso a este Aviso de Privacidad por medios electrónicos o si deseas comunicar esta negativa en cualquier momento posterior a la entrega de tus datos personales, puedes comunicar esta decisión en cualquier momento a través de los medios establecidos para el ejercicio de tus derechos ARCO.
Fecha de última actualización:
20 de Julio de 2020